Regulamin korzystania z RPE PRO

Data ostatniej aktualizacji: 25 maja 2026 r.

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego RPE PRO dostępnego pod adresem rpepro.com, świadczącego usługi monitorowania obciążeń treningowych i wellness dla trenerów drużyn sportowych. Regulamin jest wydany na podstawie art. 8 ust. 1 pkt 1 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. z 2020 r. poz. 344 ze zm.).

1. Postanowienia ogólne

Usługodawca — podmiot prowadzący serwis RPE PRO:
Grzegorz Mus, 439, 32-722 Królówka, woj. małopolskie, NIP: 8681982160, REGON: 389805469, e-mail: kontakt@rpepro.com.

Użytkownik — osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą lub osoba prawna, która zarejestrowała konto w serwisie RPE PRO w celu prowadzenia działalności trenerskiej lub administracyjnej w sporcie.

Zawodnik — osoba, której dane (imię, ewentualnie numer telefonu, odpowiedzi na ankiety RPE i wellness) są przetwarzane przez Użytkownika za pomocą serwisu RPE PRO.

Panel — aplikacja webowa dostępna po zalogowaniu, umożliwiająca zarządzanie drużyną, sesjami treningowymi i danymi zawodników.

Korzystanie z serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu. Jeżeli nie zgadzasz się z jego treścią, nie korzystaj z serwisu.

2. Rodzaj i zakres usług

RPE PRO świadczy usługi drogą elektroniczną polegające na:

• udostępnieniu panelu zarządzania drużyną i zawodnikami,
• zbieraniu odpowiedzi RPE (sRPE) i wellness od zawodników za pośrednictwem wiadomości WhatsApp,
• obliczaniu wskaźników obciążenia treningowego (ACWR, EWMA) i prezentacji ich w formie wykresów i alertów,
• generowaniu raportów i eksportów danych w formatach CSV,
• zarządzaniu dostępem dla wielu trenerów w ramach jednej drużyny.

Szczegółowy zakres funkcji zależny jest od aktywnego planu subskrypcji (FREE, PRO, CLUB).

3. Wymagania techniczne

Do korzystania z serwisu wymagane są: przeglądarka internetowa w aktualnej wersji (Chrome, Firefox, Safari, Edge), aktywne połączenie z Internetem oraz aktywny adres e-mail. Wysyłka ankiet do zawodników wymaga posiadania przez nich aktywnego konta WhatsApp.

4. Rejestracja i konto

Rejestracja jest bezpłatna. Użytkownik tworzy konto podając adres e-mail i hasło. Podanie prawdziwych danych jest obowiązkowe — konto założone na nieprawdziwe dane może zostać zablokowane.

Użytkownik jest odpowiedzialny za poufność hasła do konta. W przypadku podejrzenia nieautoryzowanego dostępu należy niezwłocznie zmienić hasło i powiadomić Usługodawcę. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z udostępnienia danych logowania osobom trzecim.

Jedno konto może być powiązane z wieloma drużynami. Dostęp innych trenerów do drużyny odbywa się wyłącznie przez system zaproszeń.

5. Plany i płatności

RPE PRO oferuje plan bezpłatny (FREE) oraz plany płatne (PRO, CLUB) rozliczane miesięcznie z góry. Aktualna oferta cenowa dostępna jest na stronie rpepro.com/cennik.

Płatności są realizowane za pośrednictwem operatora płatności Stripe Inc. Aktywacja subskrypcji następuje niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności. Subskrypcja jest automatycznie odnawiana w kolejnym okresie rozliczeniowym, chyba że Użytkownik ją anuluje przed datą odnowienia.

Anulowanie subskrypcji jest możliwe w dowolnym momencie z poziomu panelu konta. Po anulowaniu dostęp do funkcji płatnego planu pozostaje aktywny do końca opłaconego okresu rozliczeniowego. Opłaty za bieżący okres nie podlegają zwrotowi, chyba że przepisy prawa bezwzględnie obowiązującego stanowią inaczej.

Użytkownikowi będącemu konsumentem przysługuje prawo odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od jej zawarcia (art. 27 ustawy o prawach konsumenta), chyba że wyraził zgodę na natychmiastowe wykonanie usługi i został poinformowany o utracie prawa do odstąpienia po jej wykonaniu (art. 38 pkt 13 tej ustawy).

Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany cennika z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem. Zmiana ceny nie dotyczy bieżącego opłaconego okresu subskrypcji.

6. Obowiązki i zasady korzystania

Użytkownik zobowiązuje się do:

• korzystania z serwisu zgodnie z obowiązującym prawem i niniejszym Regulaminem,
• uzyskania zgód zawodników na przetwarzanie ich danych osobowych oraz na kontakt przez WhatsApp przed dodaniem ich do systemu,
• nieudostępniania konta osobom nieuprawnionym,
• nieingerowania w infrastrukturę techniczną serwisu,
• niepodejmowania działań mogących zakłócić działanie serwisu lub negatywnie wpłynąć na innych użytkowników.

Zabronione jest korzystanie z serwisu w celach niezgodnych z jego przeznaczeniem, w tym do zbierania danych osób bez ich zgody, rozsyłania spamu lub podejmowania prób nieautoryzowanego dostępu.

7. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych Użytkownika przez Usługodawcę określa Polityka prywatności dostępna pod adresem rpepro.com/polityka-prywatnosci.

Użytkownik, jako administrator danych osobowych zawodników, zobowiązany jest do zawarcia z Usługodawcą umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych, jeżeli wymaga tego RODO. Na żądanie Użytkownika Usługodawca udostępni wzór takiej umowy.

8. Odpowiedzialność

Usługodawca dokłada starań, aby serwis działał bezprzerwanie i bez błędów, jednak nie gwarantuje stuprocentowej dostępności. Planowane przerwy techniczne będą komunikowane z wyprzedzeniem.

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za: przerwy w dostępie spowodowane siłą wyższą lub awariami dostawców infrastruktury, szkody wynikające z nieprawidłowego korzystania z serwisu, decyzje treningowe podjęte na podstawie danych zebranych w serwisie, ani za utratę danych spowodowaną działaniem Użytkownika.

Łączna odpowiedzialność Usługodawcy wobec Użytkownika (z wyjątkiem szkód wyrządzonych umyślnie) nie przekroczy kwoty opłat wniesionych przez Użytkownika w ciągu 3 miesięcy poprzedzających zdarzenie szkodzące.

9. Własność intelektualna

Wszelkie prawa do serwisu RPE PRO, w tym do kodu źródłowego, grafiki, logotypów, struktury i treści opublikowanych przez Usługodawcę, przysługują Usługodawcy lub podmiotom, które udzieliły mu licencji. Korzystanie z serwisu nie oznacza nabycia jakichkolwiek praw własności intelektualnej.

Dane wprowadzone przez Użytkownika (dane drużyny, zawodników, sesji) pozostają własnością Użytkownika. Usługodawca przetwarza je wyłącznie w celu świadczenia usługi.

10. Rozwiązanie umowy i usunięcie konta

Użytkownik może w każdej chwili usunąć konto, kontaktując się z Usługodawcą pod adresem kontakt@rpepro.com. Usunięcie konta skutkuje trwałym usunięciem wszystkich powiązanych danych w ciągu 30 dni (z wyłączeniem danych wymaganych przez prawo).

Usługodawca może zablokować lub usunąć konto Użytkownika, który narusza niniejszy Regulamin, po uprzednim wezwaniu do zaprzestania naruszeń (chyba że naruszenie jest rażące — wówczas blokada może nastąpić bez uprzedzenia).

11. Reklamacje

Reklamacje dotyczące działania serwisu należy zgłaszać drogą e-mail na adres kontakt@rpepro.com, opisując problem oraz okoliczności jego wystąpienia. Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni kalendarzowych od daty otrzymania. Użytkownik zostanie powiadomiony o wyniku e-mailem.

Użytkownik będący konsumentem ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji, w tym z platformy ODR dostępnej pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr.

12. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz RODO.

Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O planowanych zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani drogą e-mail z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem. Korzystanie z serwisu po wejściu zmian w życie oznacza ich akceptację.

Aktualna wersja Regulaminu jest zawsze dostępna pod adresem rpepro.com/regulamin.